Простит ли контора якобы мультиаккаунт

В общем, зарегистрировался в букмекерской конторе 1xbet в начале месяца, ставил, играл честно, были взлеты и падения. Деньги выводились без проблем, но 2 дня назад крупно проиграл, ну и как это бывает начал сразу отыгрываться. Дошел до 100к и захотел вывести средства, но вывод невозможен. Процесс верификации начался. Фото паспорта и т.д , все выполнил, но сейчас написали мне -"Пожалуйста, уточните, по какой причине на Ваши данные зарегистрировано более одного аккаунта?" . В общем я начал паниковать, друзьям рассказывал. Оказывается, что мой знакомый еще в конце января зарегистрировался и ввел мои данные, но ставок он не совершал и никаких действий не делал. Сможет ли контора простить это ? Помогите, пожалуйста. Сумма для меня очень крупная, но так же и долг есть крупный(