Прошу помочь с проблемой

Здравствуйте,
Благодарим за обращение.
Для того, чтобы помочь вам с данным депозитом, нам понадобятся следующие данные:
— игровой айди
— номер платежного обращения (ЛК - раздел Платежные обращения)
— скриншот этого депозита, прописав дату, время и сумму пополнения
Как только мы получим эти данные, то сможем идентифицировать платеж и проверить его.
Будем ждать от вас информации!

Тимур, здравствуйте! Вам необходимо обратиться в службу поддержки букмекерской конторы для создания заявки, чтобы ваш платеж начали искать.
Необходимо предоставить квитанцию об оплате и выписку по счету.