Проблема с выводом денег на карту
Команда1win,напишите пожалуйста мое обращение рассматривается?Проблема решается?
Владимир Малашта
Здравствуйте, Владимир!
В данной ветке общения нет представителя 1win, поэтому, естественно, он Вам здесь не ответит.
Представитель отвечает только в отзывах к обзору на 1win.
Если у Вас есть финансовые претензии к букмекеру, то Вы можете оставить жалобу на нашем Портале.
Ссылка здесь https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Почему никто неотвечяет,что с моей проблемой,она решается?
Ид отправлен и тишина
Попробовал вывести ещё,все тоже,НЕВЫВОДЯТ деньги на карту,!Почему так просто пополнить счёт,а вывести невозможно,помогите вывести деньги,и лимит вывода ,у каждого игрока должен быть свой лимит,если у меня большая сумма ,и я хочу вывести хотя бы половину,то вы предлагаете только по 10000,это мне что пол года выводить?
Владимир Малашта
Не тебе одному не выводят, мне тоже уже 3 день не выводят, сумма крупная, ещё в чате 1 вина в телеграмме люди жалуются что контора не выводит деньги
Стоит 2 вывода в ожидании,светятся жолтым и все,весит,ничего невыводится,у меня там большая сума,а как вывести ,даёт только на вывод по 10000,и то нельзя вывести,помогите с выводом
ID9783735
Владимир Малашта
Здравствуйте, Владимир!
Пожалуйста, пройдите верификацию для подтверждения личности, обратившись на почтовый адрес нашей компании — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.
Здравствуйте, Владимир!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта и уточните более подробно проблему, которая возникает при попытке совершить вывод средств. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.
Здравствуйте!
Вам стоит обратиться в службу поддержки букмекера.
Связаться с поддержкой 1win вы можете в чате на сайте букмекера, по телефону +7 800 301 7789 или по электронной почте contact@1win.xyz
Если Вы выводите деньги находясь в России, то проблема в этом: У международных контор с конца 2020 года трудности с платежными системами и банками.
Началось это с момента объявления КИВИ о прекращении работы с зарубежными организациями https://bookmaker-ratings.ru/news/qiwi-ogranichila-perevody-v-adres-inostranny-h-kompanij/
Нужно делать заявку на вывод и ожидать итога по ней. Если будет неуспешно, стоит попробовать другой вариант выплаты(электронный кошелек или карту другого банка).
Исключить такие ситуации можно, только если играть в местных легальных букмекерах https://bookmaker-ratings.ru/bookmakers-homepage/legal-bookmakers/
