Присвоение жалобе статуса "базосновательная"

Здравствуйте, Александр!

Если контора полагает, что игрок — мультиаккаунтер, это не основание для конфискации баланса или выигрышей, пока не были собраны неоспоримые доказательства, такие как:
— признание игрока;
— совпадение платежного метода: игрок пополнял два или более счета одним и тем же платежным методом;
— совпадение IP-адресов или использование игроком одной и той же техники.
Данные доказательства сотруднику РБ предоставляют представители букмекера. Игроку эти сведения, как правило, не предоставляются, дабы информация о методах фиксации нарушений правил БК не распространялась и мошенники не использовали её для создания новых методов обхода правил.

Приветствую, Александр! Ну насколько мне известно, что решение в подобных ситуациях принимается на основании данных предоставленных со стороны букмекера, перепроверить/подтвердить/опровергнуть информацию о наличии/отсутствии мультиаккаунта не представляется возможным