Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Повторная верификация

Баглан Элмуратов

1 Окт, 09:50

1xBet

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

При обновлении данных выходит Ошибка, идентификация не успешна.

Ответы1

Представитель 1xBet

2 Окт, 09:18

Здравствуйте!

Если при обновлении данных появляется сообщение «Ошибка, идентификация не успешна», рекомендуем проверить корректность введённых данных и убедиться, что они полностью совпадают с данными в документе.

Если ошибка сохраняется, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки и приложите скриншот сообщения об ошибке. Специалисты смогут проверить причину сбоя и подсказать дальнейшие действия.

Приносим извинения за неудобства!

0

Вопросы

1172

Смотреть все

Открытый вопрос

Не до конца вывели средства Оформлял вывод средств, он приходил частями где нужно подтверждать полученную сумму. Выводил на тбанк. Вывод делал на 30000 баланс пополнился на 26500, В платежном обращении предоставил все

1xBet

19 Окт • 18:57

Открытый вопрос

Пропал депозит 1500 + 1000₽ Здравствуйте пополнял аккаунт способом Озон Банк, средства успешно зачислились, но моментально пропали с аккаунта, обратившись в поддержку, мне написали о том что нужно обратиться к платежно

1xBet

19 Окт • 14:33

Открытый вопрос

Жду месяц депозит Айди игрока344620025 месяц жду депозит поддержка только говорит что работает но ничего не меняется , это же не сто рублей которые не так жалко нежели 10 тысяч , просто украли деньги

1xBet

12 Окт • 09:00

Открытый вопрос

Не возвращают средства Оформлял вывод средств, он приходил частями где нужно подтверждать полученную сумму. Выводил на альфа банк, а там история платежей с задержкой отображается. Вывод делал на 10500, баланс попо

1xBet

12 Окт • 08:04

Открытый вопрос

Прошлый раз вы мне помогли с решением вопроса.три месяца тянулся прошлый вопрос,пока не написал вам. Я пополнял счёт через2sp на 15000. Перешёл на вкладку пополнить Альфа-Банк на 15000через Тинькофф Пэй. Нажал на Тинькофф Пэй,перешло ко мне в приложение я оплатил.захожу в 1хбет , с вкладки

1xBet

11 Окт • 10:34

Открытый вопрос

Где мои деньги? Уважаемый 1xBet Номер обращения 21667616 Дата и время обращения 03.09.2026 / 09:14 Операция Метод Onlinepay Дата и время операции 25.08.2026 / 04:25 Сумма 69 000,00 Id 1764709817 Выписка из

1xBet

6 Окт • 10:03

У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.

Задать вопрос