Помогите решить проблему
SB
Sashakrat Boom
2 Окт 2019, 10:17
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Долгое время не работал в этой БК, недавно решил вернуться.
Скачал приложение ввел, ввер номер, решил восстановить пароль - ИТОГ номер не зарегестрирован.
Ладно, вспомнил что ранее был указан другой номер. Но сейчас у меня нету к нему доступа.
Решил зарегистрироваться на новый номер, пишет что паспортные данные уже использованы другим пользователем.
Тех. поддержка решить этот вопрос не может.
Говорят- "Нужно найти эту симкарту и выйти через нее". НО ЕЕ У МЕНЯ НЕТУ. Как быть?
Можно анулировать те данные, удалить номер из пользователей, что бы я мог заново зарегестироваться? Или все, доступа к вашему БК у меня нету и не будет? Тех. поддержка сказала что можно через почту восстановить, но она не задана. Видимо когда регистрировался, данной процедуры еще небыло.
Ответы2
ДЕ
Даниил Едиханов
24 Окт 2019, 15:35
через техпод вопрос решаемый если к почте на которую регался есть доступ
0
Алексей Буркасов
2 Окт 2019, 16:34
Здравствуйте!
Да, по Фонбету сообщали ранее о таких ситуациях, и судя по вашему вопросу, воз и ныне там.
Предлагаю проголосовать ногами в пользу конкурентов, благо, есть из чего выбирать.
0
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
