Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Помогите мне

ХД
Хеда Далиева
newbie
5 Мая 2023, 10:37
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Уже как сутки,деньги которые я вывела еще не дошли …что мне делать ??50000 ID 24554700
Ответы3
Предствитель БК
bk-agent
5 Мая 2023, 15:52

Здравствуйте!
На данный момент Ваш вывод находится в статусе "Обрабатывается платёжной системой". Вывод денежных средств занимает с букмекерской компании до 24-х часов, максимальное время задержек со стороны платежной системы может достигать до 48-ми часов.
Если сроки вывода будут превышены, то обратитесь, пожалуйста, к нам повторно для уточнения подробной информации.
С Уважением, команда 1win.

2
ХД
Хеда Далиева
newbie
12 Мая 2023, 12:57

Предствитель БК

Они до сих пор не дошли уже 12 мая

Предствитель БК
bk-agent
16 Мая 2023, 14:54

Хеда Далиева

Здравствуйте!
Специалисты проверили историю вывода с Вашего аккаунта, и статус процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.

Вопросы

1407
Смотреть все
Открытый вопрос
Вопрос по выплате. После какого временного порога можно считать что выплаты не стоит ждать. Так как скрип поддержки вообще не имеет никакого значения и не дает актуальных сроков
1win
13 Июн • 12:02
Открытый вопрос
Проблема с выводом средств Не выводят 6 тысяч двумя платежами, на карту 2020 уже 31 час, на сбп 3800 15 часов , просьба ускорить процесс, ID 56304397
1win
13 Июн • 10:49
Открытый вопрос
Не зачисляют депозит ID 39009671 07.06 решил поиграть в слоты, проиграл сначала 20 тысяч рублей, потом закинул 30 и они не пришли, подумал ладно еще докину 30, не впервые практика с долгими платежами уже была, в
1win
9 Июн • 12:08
Открытый вопрос
id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт основную сумму выиграл в казино но не дают даже вывести свой депозит В поддержку пишу говорят пишите на почту рабочую по этим вопросам
1win
7 Июн • 22:48
Открытый вопрос
1win, вопросики I’d11880174 Два депозита по 30т.р один из них жду месяц, мало того что ответа приходится ждать по часу так еще и говорят что бы банк, деньги вернул) чеки выписки видео скриншоты, все что мож
1win
24 Мая • 13:08
Решённый вопрос
НЕ ПОСТУПИЛ ДЕПОЗИТ Не пришёл депозит на аккаунт в оазмере 40 тысяч рублей, а деньги с карты списали I'd 15684331. SPP-154745 номер заявки
1win
6 Мая • 20:28
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос