помогите что делать после идентификации аккаунта 1win заблокировал его, скажите как разблокировать

Question

здравствуйте пишу с таким вопросом делал ставки у вас в бк, ставил сначала проиграл порядка 60 тысяч, потом начал выигрывать , выиграл около 150 тысяч поставил средства на вывод, деньги не выводили в поддержке сказали обратится на почту я обратился, и сейчас зайдя на почту увидел уведомления что аккаунт ЗАБЛОКИРОВАЛИ за использование каких то программ, Я НИЧЕГО ТАКОГО НЕ СОВЕРШАЛ, почему то когда я проигрывал никто мне ничего не блокировал и не запрещал ставить а как только выиграл сразу такое ПРОШУ ПОМГИТЕ, могу предоставить всю информацию по ставкам и все данные о депозите,выводе, абсолютно любую информацию по аккаунту

1win · Answer

Здравствуйте, Александр! 
Для того, чтобы получить полное представление о ситуации, пришлите, пожалуйста, ID игрового аккаунта. Мы уточним информацию более подробно. 
С Уважением, команда 1win.

Александ Дробот · Answer

здравствуйте Счет #44348717  вот счет очень прошу разобраться, и жду вывода моих денежных средств

1win · Answer

Здравствуйте, Александр!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.

Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

Александ Дробот · Answer

вы читали что я написал я  МОГУ ДОКАЗАТЬ СВОЮ НЕВИНОВНОСТЬ я не совершал того о чем вы говорите, и не понимаю почему вы отказываетесь выполнять свои обязанности перед  мной по выплате, я ничего не использовал никакие программы могу обосновать каждое действие на своем аккаунте. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ которые я честным трудом заработал и по своей глупости связался с такой жалкой компанией как вашей которая при выигрыши сразу отказывается в выводе!!

User User · Answer

Завязывай со ставками, это обман, только деньги потеряешь и нервы.