Подскажите, мне вообще ответят и хоть какая то реакция на мою жалобу будет?
Здравствуйте, Владимир.
Да, ответ будет обязательно. Данная БК принимает «Рейтинг Букмекеров» в качестве независимого посредника при разрешении споров между компанией и клиентами.
Жалобы обрабатываются в порядке очереди. Как последует конкретика, так сразу вам должно поступить уведомление на почту. Пожалуйста, ожидайте.
Аркадий Петрович Перетогин
Сергей Прокофьев, Спасибо большое за ответ! И подскажите ещё пожалуйста в течении какого времени будет ответ? Хоть примерные рамки? И вообще предположительно какая причина таких действий букмекера? Если я на сто процентов уверен, что не нарушал никаких правил
Владимир Шпак
Владимир Шпак, всё зависит от оперативности БК, точных сроков нет, напомните нам дополнительно (написав комментарий в жалобе), если ответа не последует до конца следующей недели. По вашему обращению сказать итог так сразу не представляется возможным, всё всегда индивидуально, плюс нам необходимо услышать позицию букмекера.
Полагаем, до конца этого месяца ответ по жалобе должен быть предоставлен.