Подскажите, мне вообще ответят и хоть какая то реакция на мою жалобу будет?

Question

11168168 мой счет в бетсити

Аркадий Петрович Перетогин · Answer

Здравствуйте, Владимир.

Да, ответ будет обязательно. Данная БК принимает «Рейтинг Букмекеров» в качестве независимого посредника при разрешении споров между компанией и клиентами. 
Жалобы обрабатываются в порядке очереди. Как последует конкретика, так сразу вам должно поступить уведомление на почту. Пожалуйста, ожидайте.

Владимир Шпак · Answer

Сергей Прокофьев, Спасибо большое за ответ! И подскажите ещё пожалуйста в течении какого времени будет ответ? Хоть примерные рамки? И вообще предположительно какая причина таких действий букмекера? Если я на сто процентов уверен, что не нарушал никаких правил

Аркадий Петрович Перетогин · Answer

Владимир Шпак, всё зависит от оперативности БК, точных сроков нет, напомните нам дополнительно (написав комментарий в жалобе), если ответа не последует до конца следующей недели. По вашему обращению сказать итог так сразу не представляется возможным, всё всегда индивидуально, плюс нам необходимо услышать позицию букмекера.
Полагаем, до конца этого месяца ответ по жалобе должен быть предоставлен.

Владимир Шпак · Answer

Сергей Прокофьев, Здравствуйте! Подскажите что то решилось по моей жалобе? Есть какая то информация?

Владимир Шпак · Answer

Сергей Прокофьев, Спасибо, буду ждать и надеяться только на вас