Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Почему заявку об ошибке вывода рассматривают уже больше 10 дней

DS

Dima Shmatkov

Сегодня, 20:51

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Сделал вывод 17.08.26 , 18.08.26 статус "зачислен" а денег нет , написал в поддержку сделал обращение(SPP-1371076) и вот уже 10 дней статус не меняется " проверка данных платежа " , в поддержке отвечают одно и тоже

Ответы0

Вопросы

1449

Смотреть все

Открытый вопрос

Не могу вывести При попытке вывода денег на ту же карту, через которую и осуществлялся депозит отменяет заявку через 5-6 минут, пытался менять карту, дробить вывод на несколько частей, все равно буквально ч

Сегодня • 06:35

Открытый вопрос

Вопрос по факту вывода денежных средств. 25.08.2026 года поставил на вывод два раза по 20 тысяч рублей. Далее вспомнил,что банк,на который осуществил вывод денежных средств привязан к другому номеру, а на номере,на который осуществ

Вчера • 10:20

Открытый вопрос

1 win не пополняет баланс Прошел почти месяц , было прикреплено все что просили , чек , выписка , видео доказательство перевода. Но увы, депозита своего я так и не получил. Тех поддержка нулевая , на почте тоже все ш

25 Авг • 21:52

Открытый вопрос

Смена почты Здравствуйте,такая проблема что я хочу поменять почту так как доступ к старой у меня утерян,написал в поддержку 1Win,предоставил абсолютно все данные которые меня просят,сумму последнего выв

21 Авг • 18:11

Открытый вопрос

Просьба помочь SPP-1295972 не выводят деньги 9 дней ,висит в обработке ,отвечают одно что дело в платежной системе

20 Авг • 14:37

Открытый вопрос

1 win не выплатил мне два вывода,но в статусе проставил зачислено. Это какой-то тихий ужас,мой Id 39972417, пропало просто два вывода,один на 30 000, SPP-1370167, второй это просто нечто,был так же на 30 000,но из всей этой суммы пришло только 14 000 SPP-13

18 Авг • 01:14

У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.

Задать вопрос