По вопросу повторной верификации

Здравствуйте!Не могу никак снять деньги со счета:уже высылал фотографию главного разворота своего паспорта,свою фотографию с паспортом в руках и актуальной датой,фотографию квитанции за коммунальные услуги,свою фотографию с паспортом в руках со страницей своей прописки,теперь меня просят прислать выписку по банковской карте с ФИО.Я не могу выслать данную выписку именно со своей ФИО,поскольку у меня карта дополнительная,я выслал выписку по карте за месяц но без указания ФИО,службу поддержки не устроил такой вариант,хотел прислать выписку с фамилией моего родственника,поскольку моя дополнительная карта сделана через его счет,тоже службу поддержки не устраивает.Помогите пожалуйста,я уже несколько месяцев присылаю бесконечное кол-во документов,можно ли решить мой вопрос хоть каким-то образом?