Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Перевёл не ту сумму

ВL
Вася L
newbie
30 Мар 2023, 13:28
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Нажал не туда на клавиатуре телефона и перевел на 8 рублей больше Id:27875496

Вложения

Ответы3
Предствитель БК
bk-agent
6 Апр 2023, 15:00

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

0
Модератор Н
moderator
31 Мар 2023, 12:28

Здравствуйте!

Для корректного пополнения необходимо переводить ту сумму, которую указывали. Уточнить информацию о переводе нужно у букмекера.
Связаться со службой поддержки букмекерской конторы 1win вы можете в чате на сайте букмекера, по телефону +7 800 301 7789 или по электронной почте support@1win.xyz

1
ВL
Вася L
newbie
31 Мар 2023, 15:43

Модератор Н

28 марта написал письмо на почту payments@1win.xyz с чеком операции и айди игрового аккаунта (перед этим обратился в поддержку). Ответа не последовало, средства не поступили.

Вопросы

1407
Смотреть все
Открытый вопрос
Вопрос по выплате. После какого временного порога можно считать что выплаты не стоит ждать. Так как скрип поддержки вообще не имеет никакого значения и не дает актуальных сроков
1win
13 Июн • 12:02
Открытый вопрос
Проблема с выводом средств Не выводят 6 тысяч двумя платежами, на карту 2020 уже 31 час, на сбп 3800 15 часов , просьба ускорить процесс, ID 56304397
1win
13 Июн • 10:49
Открытый вопрос
Не зачисляют депозит ID 39009671 07.06 решил поиграть в слоты, проиграл сначала 20 тысяч рублей, потом закинул 30 и они не пришли, подумал ладно еще докину 30, не впервые практика с долгими платежами уже была, в
1win
9 Июн • 12:08
Открытый вопрос
id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт основную сумму выиграл в казино но не дают даже вывести свой депозит В поддержку пишу говорят пишите на почту рабочую по этим вопросам
1win
7 Июн • 22:48
Открытый вопрос
1win, вопросики I’d11880174 Два депозита по 30т.р один из них жду месяц, мало того что ответа приходится ждать по часу так еще и говорят что бы банк, деньги вернул) чеки выписки видео скриншоты, все что мож
1win
24 Мая • 13:08
Решённый вопрос
НЕ ПОСТУПИЛ ДЕПОЗИТ Не пришёл депозит на аккаунт в оазмере 40 тысяч рублей, а деньги с карты списали I'd 15684331. SPP-154745 номер заявки
1win
6 Мая • 20:28
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос