Отказ в выводе средств

АД

Александ Дробот

14 Окт 2023, 10:37

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Данная компания занимается обманом и воровством, не выполняя свои правила указанные на их же сайте, мне заблокировали счет и отказываются выплачивать мне мои деньги хотя у них на сайте у пункте 17.2. Компания имеет право закрыть профиль Клиента или отменить действие Соглашения, послав соответствующее уведомление на электронный адрес, указанный в контактной информации. В случае таких действий с нашей стороны, за исключением ситуаций указанных в пункте 15 («Сговор, действия, вводящие в заблуждение, мошенничество и криминальная деятельность») и 22 («Нарушение условий») настоящего Соглашения, Компания обязана вернуть денежные средства со счета Клиента. Если по каким-либо причинам мы не будем иметь возможности связаться с Клиентом, денежные средства будут временно перемещены на счет букмекерской компании или контролирующего органа. ТРЕБУЮ ВОЗВРАТ СВОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Ответы2

Предствитель БК

16 Окт 2023, 14:28

Здравствуйте, Александр!
Как уже сообщалось ранее в письме, Ваша учетная запись заблокирована за нарушение п.9.7. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия (далее — Правила)»: Если участник пари совершает мошеннические действия в отношении букмекерской компании (мульти-аккаунт, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), то букмекерская компания оставляет за собой право пресечь такие мошеннические действия.
Мы строго придерживаемся правил и призываем к этому наших игроков. Поэтому никогда не выносим безосновательных решений.
С Уважением, команда 1win.

Модератор А.

14 Окт 2023, 21:26

Александр, здравствуйте! Видим, что вы уже оставили жалобу на нашем сайте. Ожидаем комментарий букмекера. При поступлении какой-либо информации, обязательно вас уведомим.