ошибка в выводе средств

Здравствуйте!
Благодарим вас за терпение. К сожалению, успешность вывода всегда напрямую зависит от текущей скорости работы и степени загруженности платежной системы. Мы проверили статус выводов на указанном аккаунте, их отмена была произведена со стороны платежной системы. В таком случае следует повторить попытку до успешной. На данный момент статус последнего вывода успешен, зачисление средств произведено по указанным реквизитам.
С Уважением, команда 1win.

Здравствуйте! Чтобы направить ваш вопрос представителю букмекерской компании, в которой возникла проблема, пожалуйста, уточните, название конторы.