РБ

Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Ошибка при пополнении счета

Даниил Мухоловкин
25 Мая 2023, 21:44
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
буквально только что закинул 300грн на баланс. с карты деньги списались, а баланс не пополнился. id33131335
Ответы1
Предствитель БК
bk-agent
1 Июн 2023, 09:08

Здравствуйте, Даниил!
Если у Вас возникла проблема при пополнении баланса, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте.
Укажите ID игрового аккаунта и приложите квитанцию об оплате. Специалисты разберутся в ситуации и обязательно помогут решить проблему. Ваши денежные средства не будут утеряны.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

0

Вопросы

1476
Смотреть все
Открытый вопрос
Не выводят деньги уже 2-ой день Мой уйди 49648570 Деньги на вывод так и не поступили, вывод просто отменили, помогите вывести средства
1win
5 Окт • 13:45
Открытый вопрос
Сколько ещё осталось ждать вывод средств? Здравствуйте , выводил вчера средства на сумму 18500 рублей через СБП на карту Тинькофф , прошло больше суток вывод не поступил, в истории платежей стоит статус "На проверке" , писал в подде
1win
2 Окт • 16:33
Открытый вопрос
Вывод средств Создал заявку на вывод через сбп, прождал более суток и на карту приходят «о великие» 10рублей, вместо 7000. Прошла уже неделя, поддержка на сайте отвечает базова «нам жаль, но подождите ещ
1win
2 Окт • 09:30
Открытый вопрос
Долгий вывод средств Добрый день, жду неделю вывод средств с вашего сайта, 3 раза мне закрывали мои запросы, с 3 раза только начали проверять. Написало что деньги вывели, а на счету денег не нашлось. Сколько еще
1win
1 Окт • 11:52
Открытый вопрос
Проблема с выводом Добрый вечер,уважаемые 1win,уже как 3 года играю на вашем проекте не было никаких проблем,на данный момент сегодня поставил вывод 20.000 рублей,статус вывода «выполнен» хотя средства не приш
1win
30 Сен • 22:11
Открытый вопрос
Вывод средств 1win Так и не пришло хотя уже давно играю и с вваодом былр все хорошо всегда, такого не было что бы было написано зачислен а их нету просто. Примите меру пожалуйста. Платформа 1win
1win
29 Сен • 22:50
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос