Непришол депозит

ОД
Олег Дебич
newbie
1 Фев 2025, 16:14
1xBet
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте подскажите пожалуйста еще 13.01.2025 сделал депозит на 1 хбет и он досех пор недошол , и сделал платное обращение и тишина, поддержка пишет мы работаем над вашим обучением и до сих пор , я уже устал ждать когда деньги поступят на счет
Ответы4
Представитель 1xBet
bk-agent
15 Мая 2025, 14:37

Добрый день,

Приносим извинения за задержку с зачислением вашего депозита. Обычно средства поступают в течение часа, но иногда, из-за загрузки платежной системы или банка, процесс может занимать больше времени. Однако, месяц - это очень долго. Возможно, произошла ошибка на стороне платежной системы.

Мы не знаем ваши идентификационные данные, поэтому рекомендуем связаться с поддержкой через ваш личный кабинет на сайте 1xbet или в приложении, если вы этого ещё не сделали. Пожалуйста, предоставьте все данные по вашему платежу, чтобы мы могли оперативно решить ваш вопрос.

Благодарим за ваше терпение и готовы помочь вам.
С уважением,
Команда 1xbet

0
ЯБ
Яна Богомолова
newbie
26 Мар 2025, 19:02

Я с 15.02.2025 жду ответ по бращению. 15.02.2025г сделала пополнение на 2599 рублей. Я их конечно же они своровали.. А теперь поддержка отвечает одно и тоже. Мол, специалисты работают. Не ждите, ничего они уже не вернут. А лучше пишите жалобы, чтобы их быстрее прекрыли. Столько людей обманули.

0
AG
Aleksandr G
newbie
8 Фев 2025, 07:07

С жалобой не затягивайте!Пишите сразу.В чате службы поддержки и на почту 1xbet вам будут писать одно и тоже как и всем.Нет у них индивидуального подхода к каждому. Я с середины октября жду.

0
модератор А
moderator
2 Фев 2025, 14:27

Олег, здравствуйте! В последнее время пользователи нашего сайта часто жалуются на задержки денежных транзакций в офшорных букмекерских компаниях. С данной проблемой сталкиваются из-за того, что платежные системы ужесточили надзор за переводами. Если букмекер не решит ваш вопрос и не найдет потерянный депозит, пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.
Чтобы избежать подобных проблем, рекомендуем ознакомиться с легальными букмекерами на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/

0

Вопросы

1145
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос