Не выводят с 07.10.2026!
25 Окт, 20:23
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
ID 47251245
Номер обращения - SPP-2069987
Поставил на вывод 40.000р
Почти сразу же написало что вывели их, на карте не увидел средств. Написал обращение, ждал ждал, и через неделю сказали отправить видео из банка от 3 лица. Отправил. Не подошло сказали что на видео есть конфиденциальная информация. ( Я так и не понял какая это информация потому что сказали показать как ввожу пинкод и показываю карту) Отправил им еще раз без пинкода и без карты. Им опять что то не понравилось сказали что бы был введён пин код и номер карты.
Вложения
Ответы2
Вчера, 16:06
Здравствуйте!
Благодарим за обращение и приносим извинения за неудобства и противоречивые требования к видео.
Ваше обращение (SPP-2069987, ID аккаунта: 47251245) по выводу на 40 000 ₽ сейчас находится в работе. Отправленные вами видео получены, и мы проверяем перевод вместе с платёжной системой. Как только появится результат, мы сразу сообщим вам.
Благодарим за терпение.
1
Открытый вопрос
Вывод средств SPP-2298897 третий день не меняется статус заявки на вывод 25000 тысячи рублей25 Окт • 23:46
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.