Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.
Сразу после сообщения сюда, отменили заявку, деньги так и не поступили..
Вывожу с ван вина первый раз, интересно..
Поступят ли вообще
Алексей Баранов
Алексей, здравствуйте! Данное событие не более, чем совпадение. Вы не указали номер вашего игрового ID, следовательно, среди множества игроков представитель компании не смог бы идентифицировать именно ваш профиль в своей системе, чтобы как-то повлиять на ситуацию. Также отметим, что вывод средств в букмекерской конторе может занимать до 72 часов. Если по истечении данного срока средства так и не поступят на указанные реквизиты - вы можете оформить жалобу на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
На данный момент вам необходимо создать новую заявку на вывод и не отменять ее самостоятельно.
