Не выводят денежные сррдств бк 1 Xbet
Добрый день! В данном случае ошибка клиента, он подтвердил поступление по выводу, хотя не получал денежные средства, не следовал инструкции, мы стараемся помочь в данной ситуации, но время решения может затянуться и помочь не всегда получается
Считаем, что жалоба не совсем уместна т.к клиент нарушил правила платформы, подтвердил поступление по выплате, которая ему не приходила. К сожалению помочь в данном случае не сможем
Уважаемый игрок!
Ошибка случилась на Вашей стороне, так как Вы подтвердили поступления по выводу, хотя денежные средства на тот момент еще не поступили. К сожалению, Вы не следовали инструкции.
Мы делаем все необходимое чтобы помочь в этой ситуации, поэтому время ожидания несколько затянулось.
Представитель 1xBet
Это полнейшие враньё что вы сейчас говорите в данной вами платежной системе я не чего не потверждал как был сразу заблокирован этой системой ,вы пытаетесь сейчас обвенить вашего пользователя лишбы снять с себя ответственность и свой не профессионализм ,3 месяца вы рассматриваете платежное обращения ,а сегодня после грубого разговора с вашим оператором мой аккаунт заблокировала ваша бк без право на востановления,тобишь мои денюжные средства которые 3 месяца вы не отдавали просто на мертво остались в вашем бк,за месяц ваши специалисты меня обманули более 20 раз сказав что мое оброщение расмотрят в течений 3 дней то в течении недели утверждая что моим вопросам занимаются лучшие специалисты.
Представитель 1xBet
Вы просто лживая БК которая относится пользователям с РФ так как будто они обязаны вас чем-то ,забирай их деньги и блокируя потом аккаунты по разным причинам как случилось и в моей ситуации,ссылаясь на негативное общения с вашим оператором а то что ваши операторы обманывают меня на пратежении 3 месяцев и как вы сейчас в данный момент делаете ещё это публично вы за это не несете ответственности не какой,если была такая ситуация в стране где у вас есть лицензия вы бы давно лишились её, ща свой обман и кражу денег по законам РФ это называется кража!
Добрый день!
Мы искренне сожалеем о любых неудобствах с которыми Вы столкнулись.
Спешим сообщить, что передали информацию по Вашему вопросу и скоро вернемся с ответом.
Приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание!
Представитель 1xBet
Я уже не хочу вас понимать и как все люди которые сталкиваются с подобным явлениям,вопрос не решён прошёл месяц ,можно понять если это занимает несколько дней но не месяца,это слишком,где смысл с вами связываться в дальнейшем,какое доверия может быть к бк,как можно относиться к своим пользователем подобным способом,за годы можно было наладить свою платежную систему.
Представитель 1xBet
Все рамки приличия и отношения к людям достигли предела с вашей стороны,нет больше доверия и понимания к вам ,есть реальность где видно ваше не хорошие отношения которое является хамским ,подлым,и не профессиональность ваших сотрудников,вы сами предлагаете платежные системы которые не работают и создаёте этим проблемы которые решить не в силах быстрым путем,все действия ваших сотрудников заучка фраз и не более а решение ситуаций созданными вами самим не решаются,или ваше сотрудники не имеют понятия как решать эти вопросы или это все делается специально.Всего доброго.
Зравствуйте, Хабибу! Отметим, что речь идет об офшорном букмекере, соответственно, задержки денежных транзакций здесь не являются редкостью. Данная проблема массовая с периодическим повторением. Чтобы впредь не оказываться в подобных ситуациях, рекомендуем вам ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/
Мы передали ваш вопрос представителю компании и в ближайшее время вы получите подробный комментарий по возникшей проблеме.
модератор А
Спасибо 💪
Хабибу Ромакварян
Хабибу, здравствуйте! Видим, что ваша проблема так и не была решена. Чтобы не дублировать вопросы, предлагаем вам оформить жалобу на нашем сайте на данную букмекерскую контору для более детального рассмотрения ситуации: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
