Не выводят денежные средства

ДА

Дмитрий Акс

16 Фев 2024, 14:11

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Добрый день! Не выводят денежные средства со счета, запрос висит в ожидании несколько часов, затем возвращают деньги на счет. ID 53936715. Пополнение и вывод осуществлялся по одним и тем же реквизитам, пробовал на электронный кошелек выводить, результат тот же. Служба поддержки говорит что ограничений нет. Проверьте пожалуйста

Ответы3

Предствитель БК

16 Фев 2024, 19:26

Здравствуйте, Дмитрий!
Мы провели проверку в Вашем аккаунте. Со стороны 1win ограничений на вывод нет. Отклонение операции происходит со стороны платежной системы, обрабатывающей интернет-транзакции. Необходимо повторять попытки, использовав разные реквизиты, которые принадлежат Вам, как держателю карты. У Вас обязательно все получится.
С Уважением, команда 1win.

ДА

Дмитрий Акс

19 Фев 2024, 12:52

Предствитель БК

перепробовал все карты и способы, результат одинаковый, денежные средства возвращаются обратно. Создается впечатление что просто не хотят выплачивать и отменяют платежи именно в БК.

Предствитель БК

20 Фев 2024, 23:17

Дмитрий Акс

Дмитрий, здравствуйте!
Мы видим, что Вам удалось совершить вывод средств. Денежные средства были успешно переведены на указанные Вами реквизиты.
Мы рады, что Ваша проблема разрешилась. При возникновении любых вопросов, всегда будем рады Вам помочь.
С Уважением, команда 1win.