Не пришёл вывод

ДД
Денис Денис
newbie
25 Сен 2024, 19:35
1xBet
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Сделал вывод 18.09.2024 ! Пишут выполнено ну деньги не пришли! Обратился через личный кабинет ! Написал обращение! Ну и там ответа 0000 пишу каждый день в поддержку отвечают по шаблону! Денег нет не на карте не на аккаунте! 1хбет.
Ответы5
АМ
Александр М
newbie
30 Сен 2024, 08:19

Не решилось? У меня тоже на мостбет такое. Причем 1 перевод пришел а через 2 дня выводил нету. Уже 4 день идет и никак не приходят.( в поддержке шаблонные ответы….

3
модератор А
moderator
30 Сен 2024, 11:28

Александр М

Александр, здравствуйте! Обращаем ваше внимание, что речь идет об офшорных компаниях. Букмекеры используют платежную систему, из-за которой могут происходить задержки денежных транзакций. Вы также можете заполнить форму жалобы, так как на нашем сайте есть представитель компании Mostbet.

АМ
Александр М
newbie
2 Окт 2024, 08:55

модератор А

Оформил удалили акаунт:)) на На почте есть ваша жалоба принята… на сайт захожу пишет такого акаунта не существует;) хотя этот сайт перекидает на ЮА

Модератор Н
moderator
26 Сен 2024, 11:38

Денис, здравствуйте!
Для того, чтобы мы смогли разобрать ваш случай более детально и обсудить его с представителем букмекерской конторы. Вам необходимо оформить жалобу на букмекерскую контору.
Мы направим вашу претензию представителю букмекерской конторы. Максимальный срок рассмотрения жалобы - 30 дней. В течение данного срока букмекер должен предоставить ответ по жалобе, иначе она будет закрыта "не удовлетворенной" что повлияет на оценку надежности.
Жалобу можно оформить, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

0

Вопросы

1145
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос