Не пришло пополнение
ДI
даня i
24 Июл 2025, 15:39
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
сделал депозит на 1win 5к через пополнение по сбп, прошло 48 часов, депозита на аккаунте нет, денег обратно тоже не получил, в поддержке отмалчиваются. ID 769435 тикет в поддержке PMNT-3327109, хотелось бы получить средства обратно
Ответы4
ДI
даня i
25 Июл 2025, 17:24
все решилось
0
Предствитель БК
24 Июл 2025, 16:30
Здравствуйте!
Специалисты получили Ваше обращение и взяли его в работу. Мы направили запрос в платёжную систему, с помощью которой Вы совершили платёж.
Как только платёжная система отследит Ваш платёж и зачислит его, мы обязательно дадим Вам ответ на электронную почту.
Если Вами были соблюдены условия, средства не будут утеряны и будут зачислены на Ваш счет в ближайшее время.
С Уважением, команда 1win.
2
ДI
даня i
24 Июл 2025, 17:18
Предствитель БК
пытаюсь написать в тех поддержку на сайте, меня сразу выбрасывает на главную страницу
модератор А
24 Июл 2025, 19:03
даня i
Здравствуйте! Попробуйте направить запрос на электронную почту: support@1win.social
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
