Не пришли деньги с 1win

АВ
Андрей Вертунов
newbie
22 Дек 2021, 08:10
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Поставил деньги на выплату, показывает, что деньги вывели, но на карте поступления не было, написал в поддержку, сказали ждать 48 часов, если не придут, обратиться повторно. У кого была такая проблема и за сколько примерно пришла выплата?
Ответы67
KA
Kirill Ananev
newbie
17 Июн 2025, 02:34

Здравствуйте, помогите,мне пожалуйста я незнаю что мне делать, впервые заработал 30000 рублей,решил закинуть их на счёт, деньги списались и не пришли,умоляю помогите пожалуйста
Мой айди:63756450
Все скрины,все что угодно докажу умоляю помогите мне пожалуйста

1
модератор А
moderator
17 Июн 2025, 10:53

Kirill Ananev

Кирилл, здравствуйте! Понимаем ваше беспокойство. К сожалению, в офшорных букмекерских компаниях задержки денежных транзакций не являются редкостью. Именно поэтому мы рекомендуем игрокам отдавать предпочтение легальным букмекерам. Вы можете оформить жалобу на нашем сайте для более детального рассмотрения возникшей проблемы с представителем букмекерской компании: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

А
Алексей
newbie
16 Мая 2025, 08:32

Я пополнил баланс на 9013 рублей прошло 15 дней так и не пришли, еще на 10000 так и не пришли и на 12000 тоже не пришли ид 5334453

1
модератор А
moderator
16 Мая 2025, 10:24

Алексей

Алексей, здравствуйте! Видим, что вы еще не оставляли жалобу на нашем сайте. Чтобы наши специалисты более подробно разобрались с проблемой не поступивших депозитов через представителя букмекерской компании, пожалуйста, оформите жалобу на данную контору перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

АШ
Анастасия Шмидт
newbie
23 Янв 2025, 22:22

здравствуйте, я пополняла баланс на сумму 2506 рублей 17.01.2025 уже 23.01.2025 до сих пор не могу добиться зачисления средств на счёт
PMNT-2049798
ID 301339891

1
модератор А
moderator
24 Янв 2025, 12:01

Анастасия Шмидт

Анастасия, здравствуйте! Видим, что вы еще не оформляли жалобу на нашем сайте. Для возможности рассмотрения вашей проблемы в индивидуальном порядке через представителя букмекерской компании, пожалуйста, перейдите по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/ и заполните все необходимые поля.
Чтобы избежать подобных проблем, рекомендуем ознакомиться с легальными букмекерами на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/

ФР
Фирдавсий Рузматов
newbie
22 Янв 2025, 19:26

Здравствуйте пополнял баланс через переводы по номеру карты.
Уже около недели средства не поступают , поддержка водит за нос. Каждый день отвечают одно и тоже. Пополнил я баланс на сумму 95.000 тысяч рублей.
5293765
PMNT-2040074.

1
Модератор Н
moderator
30 Янв 2025, 12:45

Фирдавсий Рузматов

Здравствуйте! Ваша передана в букмекерскую контору для дальнейшего рассмотрения. Мы оповестим вас, когда поступит информацию по вашему случаю.

МП
михаил пермяков
newbie
29 Дек 2024, 03:45

Здравствуйте пополнил счет картой , перевел 1010 рублей на альфа банк , в поддержку обращался , предоставил скриншоты pdf и все перечисленное со стороны поддержки , ждал сначала пол часа по указанию потом 2 , потом 48 часов , деньги так и не поступили поддержка нечего не предпринимает . Примите свои меры , ведь от вас отворачиваются пользователи !!!! исправьте уже свою грубую ошибку по отношение к своим игрокам ! не теряйте репутацию ! помогите решить проблему ! Я Пермяков Михаил , ID 301957415 . Почта mihapolazna@mail.ru !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

0
ВФ
Владислав Фильченков
newbie
15 Дек 2024, 16:10

Здравствуйте. ID 93663698. Поставил на вывод 10000 руб. В детализации указано, что вывод выполнен. Но на карту пришли 10 руб. с неизвестного номера, но 10000 руб. так и не пришли.

2
модератор А
moderator
15 Дек 2024, 23:05

Владислав Фильченков

Владислав, здравствуйте! К сожалению, с данной ситуацией, действительно, сталкиваются в офшорных букмекерских компаниях. Вам необходимо обратиться в службу поддержки букмекера, чтобы создать платежное обращение. Если букмекер не решит данную проблему в ближайшее время, вы можете оставить жалобу на нашем сайте для более детального рассмотрения претензии.

ВВ
Вывод вин
newbie
18 Янв 2025, 13:15

Владислав Фильченков

Приветствую, проблема решена? Если да, то каким образом?

МК
максим кузнецов
newbie
2 Ноя 2024, 23:41

Ошибся с переводом на 1 рубль за место 1001 перевёл 1000 ,написал в поддержку сразу же сказали ждут ответа от платёжной системы ,писал каждый день -уточнял статус заявки PMNT-1540259 .Каждый день отвечают одним текстом ,что ждут ответа .Прошло 9 дней уже.

0
УБ
Умиджон Буронов
newbie
18 Окт 2024, 21:56

Уже не знаю куда даже писать
Уважаемые 1win Модерация,помогите с решением проблем!

Во-первых,я пополнил счет на 110.000₽
из-за обработки банком,истекло время пополнение и все.
Деньги от меня ушли,я звонил банку,уточнял информацию
Писал несколько раз в поддержку,решение так и нет!

Во-вторых,у меня горит зеленая галочка,что якобы вывод был успешно отправлен,но на карту уже 2 дня не поступают
Выводил 50.000₽ последние цифры карты 2953

Буду очень сильно вам благодарен,если решите эти проблемы,я с вами уже около 3 лет!

Мой игровой ID: 7361721

1
Модератор Н
moderator
23 Окт 2024, 15:15

Умиджон Буронов

Здравствуйте! Видим, что вы оформили жалобу на букмекерскую контору. Мы уже передали ее представителю для рассмотрения. Вам поступит оповещение на электронную почту, когда жалобу будет рассмотрена.

WW
Win Winov
newbie
3 Окт 2024, 22:50

Выводил 8000 рублей по счету банковской карты, до этого вывели 14000, сейчас пишет что перевод доставлен, но деньги так и не поступили на банковский счёт ID 36695972

1
модератор А
moderator
4 Окт 2024, 11:59

Win Winov

Здравствуйте! В последние дни пользователи нашего сайта массово жалуются на сбои платежных операций в офшорных букмекерских конторах. Проблема связана со спецификой платежной системы, которую сейчас используют букмекеры.
Пожалуйста, оформите жалобу перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.

АС
Айдар Султанов
newbie
19 Сен 2024, 18:35

Выйграл 16 сентября 4500 рублей, прошло уже 48 часов так и не вывели. Писал в тех.поддержку отвечали одинаково, я уже не могу ждать так долго я хочу просто свои средства на мой банковский счет. Что вообще происходит, я не понимаю. Id: 52923477

1
модератор А
moderator
19 Сен 2024, 20:46

Айдар Султанов

Айдар, здравствуйте! В последние дни пользователи нашего сайта массово жалуются на задержки денежных транзакций в офшорных букмекерских конторах. Проблема связана со спецификой платежной системы, которую сейчас используют букмекеры.
Если средства не поступят в ближайшие дни, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Вопросы

1407
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос