Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Не пришли деньги

АБ

Александр Бережной

17 Мар 2023, 22:47

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Деньги списало с аккаунта, но на карту не пришли, почему??? Мой номер аккаунта 28588268

Ответы1

Предствитель БК

20 Мар 2023, 13:53

Здравствуйте, Александр!
Специалисты проверили историю вывода с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
Если у Вас возникла проблема при выводе средств, напишите об этом на электронную почту компании payments@1win.xyz
Укажите ID игрового аккаунта и приложите выписку по карте в формате PDF. Специалисты разберутся в ситуации и обязательно помогут решить проблему. Ваши денежные средства не будут утеряны.
С Уважением, команда 1win.

0

Вопросы

1407

Смотреть все

Открытый вопрос

Вопрос по выплате. После какого временного порога можно считать что выплаты не стоит ждать. Так как скрип поддержки вообще не имеет никакого значения и не дает актуальных сроков

13 Июн • 12:02

Открытый вопрос

Проблема с выводом средств Не выводят 6 тысяч двумя платежами, на карту 2020 уже 31 час, на сбп 3800 15 часов , просьба ускорить процесс, ID 56304397

13 Июн • 10:49

Открытый вопрос

Не зачисляют депозит ID 39009671 07.06 решил поиграть в слоты, проиграл сначала 20 тысяч рублей, потом закинул 30 и они не пришли, подумал ладно еще докину 30, не впервые практика с долгими платежами уже была, в

9 Июн • 12:08

Открытый вопрос

id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт основную сумму выиграл в казино но не дают даже вывести свой депозит В поддержку пишу говорят пишите на почту рабочую по этим вопросам

7 Июн • 22:48

Открытый вопрос

1win, вопросики I’d11880174 Два депозита по 30т.р один из них жду месяц, мало того что ответа приходится ждать по часу так еще и говорят что бы банк, деньги вернул) чеки выписки видео скриншоты, все что мож

24 Мая • 13:08

Решённый вопрос

НЕ ПОСТУПИЛ ДЕПОЗИТ Не пришёл депозит на аккаунт в оазмере 40 тысяч рублей, а деньги с карты списали I'd 15684331. SPP-154745 номер заявки

6 Мая • 20:28

У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.

Задать вопрос