Не приходят деньги на депозит 1win

Question

Пополнил баланс 1win переводом с карты на карту Сбербанк Онлайн, после перевода денег операция отметилась и депозит не пополнение, пишу в службу поддержки прислал им все заброшенные скриншоты и чек об оплате, обещали разобраться но уже 2 суток толку нет и что делать, сумма 20000 не такая уж и маленькая.  Как быть в такий ситуации?

Любовь Прибыткова · Answer

11.03.2026 сделала депозит деньги не пришли поддержки вообще плевать завтраками кормят и не разбираются.

Аккаунт удален · Answer

Любовь, здравствуйте! Необходимо отметить, что вы играете в офшорном букмекере и задержки транзакций здесь повторяются довольно часто. Чтобы избежать подобных случаев, рекомендуем ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/
Рассмотрение жалоб на нашем сайте с участием представителя компании осуществляется через специальную форму, которую необходимо заполнить по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

Николай Б · Answer

27.08.2025 Пополнил депозит в 1win в размере 10000р, перевод оформил по сбп, по итогу на данный момент деньги на депозит не поступили, в поддержке всегда шаблонные ответы, что проблема в системе платежей и они обязательно разберутся, по началу писали, что им требуется 48 часов, теперь просто отписывают, ожидайте ответа. Будьте осторожны с этой конторой, всех благ.

Модератор С · Answer

Здравствуйте, Николай. Если денежные средства до сих пор не поступили на ваш игровой счет, то вы можете оставить жалобу на данного букмекера. Заполните форму, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Наши специалисты ознакомятся с вашим обращением и передадут его для дальнейшего рассмотрения букмекерской конторе 1Win.

Ibragim Akhmadoc · Answer

Пополнил 3 депозита в разное время и все эти 3 депозита жду месяц, техподдержка только и умеет отвечать, что ждут ответа от платежной системы, не бойтесь Вали беньги придут, но когда неизвестно! Есть, чеки, выписки из банка, заявки в поддержку, но ноль эмоций! Писал в чате в телеграмм, забанили так как на всеобщее обозрение, начал говорить, о действиях техподдержки!

Александр Мольченко · Answer

Где деньги Зин?????!!!!

Александр Мольченко · Answer

Рейтинг 1win НИЖЕ ПЛИНТУСА

Александр Мольченко · Answer

Положил 02.05.2025  в 21:38  3942 рубля с карты сбербанка на карту ВТБ по номеру карты  сегодня 06.05.2025 зачисления нет, в поддержке я как понимаю тянут время .В наглую говорят что со стороны банков как Сбера  так и ВТБ ошибок нет а дело в их собственной платёжной системе ,звонил на горячую линию 1win ,говорят тоже самое что и поддержка так называемой от которой толку 0.     ВООБЩЕМ КИДАЮТ ВСЕХ ПОДРЯД .ЗАКРЫВАТЬСЯ ПОХОЖЕ СОБИРАЮТЬСЯ. НЕЛОЖИТЕ ТУДА ВСЁ ПОТЕРЯЕТЕ И НЕНАЙДЁТЕ

Вано Мялин · Answer

1win, ужасное казино стало с этого года, выиграть не возможно, да ещё и деньги пропадают, закинул деньги, а депозит не пришёл, а эта служба поддержки постоянно обещают разобраться, вот только толку нет, так депозит и не пришёл

модератор А · Answer

Здравствуйте, Вано!

В офшорных букмекерских конторах такие ситуации не редкость. Сроки максимальной задержки зачисления и вывода средств прописаны в правилах компании. Если регламент зачисления/вывода был нарушен, пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

В таком случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем вам ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/

Олег Ефремов · Answer

Не пришел депозит, жду уже 2 сутки 
ID 7621241

модератор А · Answer

Здравствуйте, Олег!

Если средства не поступили на баланс, вам необходимо сообщить об этом службе поддержки букмекерской конторы, чтобы была создана заявка.
Обязательно приложите квитанцию об оплате.
Если обращение в службу поддержки не поможет, вы можете оформить жалобу на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

Руслан Муратов · Answer

Здравствуйте, 3 недели жду пополнения , поддержка вообще ничего не делает

Максим Александрович · Answer

Не пришёл депозит ещё с 12.11.24г. по номеру телефона Т-банк.До сих пор жду