Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Не пополняют баланс

МБ

Михаил Бирюков

3 Июн 2023, 12:06

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Перевел деньги 500 рублей, смотрю на баланс их нету, написал в поддержку сказали что перевод может обслуживаться до 2 часов. В итоге денег так и нет, а в поддержке сказали ждать до 14 дней. Как я заметил не у 1 меня такая проблема, прошу решить ее как можно быстрее. Почему вообще это произошло?

Ответы2

Предствитель БК

3 Июн 2023, 17:22

Здравствуйте, Михаил!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем решить вопрос.
С Уважением, команда 1win.

1

ЕС

Егор Сомов

4 Июн 2023, 09:30

Предствитель БК

Здравствуйте, у меня есть пару вопросов, является ли сайт лаки джет24 вашим и почему деньги не пришли спустя более 12 часов?

Вопросы

1407

Смотреть все

Открытый вопрос

Вопрос по выплате. После какого временного порога можно считать что выплаты не стоит ждать. Так как скрип поддержки вообще не имеет никакого значения и не дает актуальных сроков

13 Июн • 12:02

Открытый вопрос

Проблема с выводом средств Не выводят 6 тысяч двумя платежами, на карту 2020 уже 31 час, на сбп 3800 15 часов , просьба ускорить процесс, ID 56304397

13 Июн • 10:49

Открытый вопрос

Не зачисляют депозит ID 39009671 07.06 решил поиграть в слоты, проиграл сначала 20 тысяч рублей, потом закинул 30 и они не пришли, подумал ладно еще докину 30, не впервые практика с долгими платежами уже была, в

9 Июн • 12:08

Открытый вопрос

id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт основную сумму выиграл в казино но не дают даже вывести свой депозит В поддержку пишу говорят пишите на почту рабочую по этим вопросам

7 Июн • 22:48

Открытый вопрос

1win, вопросики I’d11880174 Два депозита по 30т.р один из них жду месяц, мало того что ответа приходится ждать по часу так еще и говорят что бы банк, деньги вернул) чеки выписки видео скриншоты, все что мож

24 Мая • 13:08

Решённый вопрос

НЕ ПОСТУПИЛ ДЕПОЗИТ Не пришёл депозит на аккаунт в оазмере 40 тысяч рублей, а деньги с карты списали I'd 15684331. SPP-154745 номер заявки

6 Мая • 20:28

У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.

Задать вопрос