Не понятно почему....

А
Артем
newbie
4 Мар 2021, 21:32
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте. Бк 1win через два дня будет как месяц , с момента составления жалобы . От техподдержки тишина , ответ рб так же не представлен . Вы мне деньги когда вернете????? Их уже 410 тр . 5122862

Вложения

Ответы9
Предствитель БК
bk-agent
9 Мар 2021, 19:28

Здравствуйте, Артем!
Спасибо за Ваш вопрос!
В данный момент Вам необходимо верифицировать Ваш игровой аккаунт. Процедура верификации является стандартной процедурой для подтверждения личности пользователя. Не стоит волноваться, Вам в обязательном порядке будет предоставлен ответ в указанный срок с почтового адреса нашей компании. Со своей стороны постараемся приложить все усилия, чтобы как можно решить данную задачу. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1Win.

0
А
Артем
newbie
7 Мар 2021, 11:08

Месяц прошёл , что по моей жалобе!?

0
А
Артем
newbie
7 Мар 2021, 11:03

Вот и прошёл месяц+ рб что вам сообщила бк 1win?! Что по моей жалобе ?! Когда мне вернут деньги?!

2
АД
Александр Дузь
newbie
7 Мар 2021, 19:27

Артем

Здравствуйте, Артем!
Пока ничего конкретного нет, ваша жалоба еще в обработке.

А
Артем
newbie
7 Мар 2021, 20:11

Александр Дузь

Вы им не писали , как то странно .... бк даже на жалобу не ответила ...?

АД
Александр Дузь
newbie
4 Мар 2021, 21:53

Здравствуйте, Артем!
Ваша жалоба всё еще в обработке, конкретики из БК, к сожалению, нет.
Ждем вместе с вами. Вы получите уведомление на почту по факту рассмотрения жалобы.

2
А
Артем
newbie
5 Мар 2021, 07:41

Александр Дузь

Выше мной написанный вопрос , был адресован бк 1вин ))) они и тут не отвечают??? а вам спасибо за ответ! Не могу найти лицензирующую . Адрес почты их !компанию куда написать ...нет ли возможности у рб помочь с адресом для подачи притензии на 1win

АД
Александр Дузь
newbie
7 Мар 2021, 19:52

Артем

На сайте 1win (в самом низу) есть информация о лицензии. Там лицензия Кюрасао.

А
Артем
newbie
4 Мар 2021, 21:34

415тр ошибся ... 350тр на выводе и 65 тр на балансе

0

Вопросы

1407
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос