Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Не могу вывести выигрыш. Все выводилось нормально. Сегодня отменяется все платежи.

ВК

Владислав Каба

23 Мая 2023, 22:15

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Еще вчера деньги выводились на карту. Сегодня уже не могу. Платежи отклоняются. Деньги возвращаются на счет.

Ответы3

Предствитель БК

24 Мая 2023, 21:57

Здравствуйте, Владислав!
Пришлите, пожалуйста, ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию и обязательно поможем решить проблему.
С Уважением, команда 1win.

1

ВК

Владислав Каба

2 Июн 2023, 14:13

Предствитель БК

20875782

Дмитрий Разумец

23 Мая 2023, 22:43

Владислав, здравствуйте! У офшорных букмекеров иногда возникают сложности с транзакцией денежных средств. Вам необходимо обратиться в службу поддержки букмекерской компании для решения вопроса. Если не получится оперативно решить проблему, пожалуйста, оформите жалобу, перейдя по ссылке https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о данной проблеме и направить ее в букмекерскую контору.

0

Вопросы

1431

Смотреть все

Открытый вопрос

не пришёл депозит на 1win Сделал депозит в размере 20000 рублей, деньги не дошли, написал в поддержку, отвечают постоянно одинаково, что направили запрос в платежную систему, при это никаких четких дат не называют ск

Вчера • 15:11

Решённый вопрос

Слишком долгая смена электронной почты. ID: 2290085 , номер заявки - 626708 Здравствуйте, жду уже сутки ответа о смене электронной почты, неужели это так долго происходит? Все данные, которые требовали указал в чате поддержки. С

31 Июл • 14:07

Открытый вопрос

Почему заблокировали аккаунт Можно ли узнать подробнее причину блокировки аккаунта ?и почему заблокировали именно в тот момент когда создал заявку на вывод средств ?

30 Июл • 14:26

Открытый вопрос

Не выводят средства ID 98608700. Не выводят средства. Создал обращение, которое рассматривают уже 13 дней. Поддержка отписывается одинаковыми сообщениями типа "обращение рассматривается"

30 Июл • 13:44

Открытый вопрос

318389737 закрыт доступ к покеру Не могу зайти в покер, такая ошибка высвечивается. Писал в почту, Но так и ответ не получил прошло уже 4 дня

29 Июл • 17:38

Открытый вопрос

Не зачисляют депозит! Не зачисляют депозит, создал обращение, прикрепил банковскую выписку и чек в формате PDF, статус обращение прыгает с "Обращение создано" на "Проверка данных платежа" и обратно, тем самым уве

29 Июл • 10:08

У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.

Задать вопрос