Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Коли прийдуть гроші на рахунок , або їх повернуть на карту ?

YS
Yuriy Shtepa
amateur
19 Апр 2023, 21:58
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Поповнив рахунок на суму 1000 гривень 18 квітня Гроші списало з карти а на рахунок не прийшли ID 31773721
Ответы1
Предствитель БК
bk-agent
20 Апр 2023, 13:18

Доброго дня!
Якщо у Вас виникла проблема під час поповнення балансу, напишіть про це на електронну пошту компанії payments@1win.xyz
Вкажіть ID ігрового акаунта і прикладіть квитанцію про оплату. Фахівці розберуться в ситуації й обов'язково допоможуть вирішити проблему. Ваші грошові кошти не будуть загублені.
Приносимо вибачення за доставлені незручності.
З повагою, команда 1win.

0

Вопросы

1407
Смотреть все
Открытый вопрос
Вопрос по выплате. После какого временного порога можно считать что выплаты не стоит ждать. Так как скрип поддержки вообще не имеет никакого значения и не дает актуальных сроков
1win
13 Июн • 12:02
Открытый вопрос
Проблема с выводом средств Не выводят 6 тысяч двумя платежами, на карту 2020 уже 31 час, на сбп 3800 15 часов , просьба ускорить процесс, ID 56304397
1win
13 Июн • 10:49
Открытый вопрос
Не зачисляют депозит ID 39009671 07.06 решил поиграть в слоты, проиграл сначала 20 тысяч рублей, потом закинул 30 и они не пришли, подумал ладно еще докину 30, не впервые практика с долгими платежами уже была, в
1win
9 Июн • 12:08
Открытый вопрос
id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт основную сумму выиграл в казино но не дают даже вывести свой депозит В поддержку пишу говорят пишите на почту рабочую по этим вопросам
1win
7 Июн • 22:48
Открытый вопрос
1win, вопросики I’d11880174 Два депозита по 30т.р один из них жду месяц, мало того что ответа приходится ждать по часу так еще и говорят что бы банк, деньги вернул) чеки выписки видео скриншоты, все что мож
1win
24 Мая • 13:08
Решённый вопрос
НЕ ПОСТУПИЛ ДЕПОЗИТ Не пришёл депозит на аккаунт в оазмере 40 тысяч рублей, а деньги с карты списали I'd 15684331. SPP-154745 номер заявки
1win
6 Мая • 20:28
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос