Когда выведутся деньги?
23 Окт 2023, 19:34
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте. Номер счета #49183563. Подскажите, когда выведутся мои средства? Зарегистрировалась у вас, внесла депозит. Поигралась немного, ничего не выиграла. Поставила свой депозит на вывод. Запросили документы, отправила, прошел почти месяц, никакого ответа нет. Почему так долго, можно ли побыстрее?
Ответы4
24 Окт 2023, 12:27
Здравствуйте!
Пожалуйста, дождитесь прохождения верификации для подтверждения личности — это стандартная процедура. После успешной проверки Вы обязательно получите официальный ответ на почту и снова сможете без проблем выводить средства. До тех пор вывод со счёта ограничен в соответствии с п.11.3. Правил использования сайта, раздела «Общие положения и условия».
Ожидайте, пожалуйста, ответ с почтового адреса нашей компании.
С Уважением, команда 1win.
2
23 Окт 2023, 21:09
Здравствуйте, Юлия! Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.
0
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.