Как зайти на аккаунт

СМ

Самал Мустапаева

18 Ноя 2021, 10:05

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте, я зарегистрировалась на вашем сайте и закинула на депозит деньги, теперь когда зашла на аккаунт там сумма показывает 0 тг, получается мои деньги лежат в другом аккаунте, как мне теперь быть

Ответы1

Алексей Буркасов

18 Ноя 2021, 10:42

Самал, здравствуйте!

Не нужно более пополнять баланс до решения вопроса с предыдущим депозитом.

Если вы полагаете, что деньги могли уйти на другой игровой счет, необходимо связаться с поддержкой вашего букмекера. Прямо у себя на сайте букмекеры обычно делают чат для оперативного общения с игроками. Помимо этого всегда есть почта и может быть телефон.

Если ваш вопрос связан с 10Bet, то помимо чата им можно написать на support@10bet.com или позвонить +35924925973

Если вопрос связан с другим букмекером и общение с поддержкой не принесет желаемого результата, заполните жалобу у нас https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Мы опубликуем ее в течение дня и отправим букмекеру для проверки ситуации.