Как я могу найти на сайте свою жалобу?

Здравствуйте, Ольга!
После заполнения формы жалобы Вам на почту должно было прийти уведомление о принятии жалобы на рассмотрение. Как правило, жалоба публикуется в течение суток, но, при сильной загруженности нашего сотрудника, сроки могут увеличиться. После публикации жалобы она будет доступна для просмотра в обзоре БК и в Вашем профиле (раздел "Жалобы")
Жалобы обрабатываются в порядке очереди. Мы стараемся максимально оперативно обрабатывать получаемые жалобы, однако в ряде случаев нам может потребоваться дополнительное время на общение с букмекером и анализ ситуации.
По факту публикации, изменениям статуса и появлению комментария/вопроса в жалобе Вам будут поступать уведомления на почту. В случае, если Вы захотите дополнить жалобу, то это можно будет сделать после ее публикации в комментарии к жалобе.