Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

как вернуть средства

ТС
тигран саргсян
newbie
25 Янв 2024, 00:55
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
здравствуйте пополнял криптой в первый раз и не заметил что стоит сумма минималки в итоге отправил 44 trx вместо 92 менеджер ответил что эти деньги не вернут так как не были выполнены условия так какие условия если средства поступили на ваш счет хоть и в меньшей сумме это первое посещение вашего казино и первый опыт с криптой осадок прям остался id 60363592
Ответы3
ТС
тигран саргсян
newbie
25 Янв 2024, 16:05

Вот скан оплаты

0
Предствитель БК
bk-agent
25 Янв 2024, 15:59

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, корректный ID номер Вашего игрового аккаунта. Мы подробно разберём ситуацию.
С Уважением, команда 1win.

1
ТС
тигран саргсян
newbie
25 Янв 2024, 16:03

Предствитель БК

Здравствуйте корректный ID 60363592

Вопросы

1407
Смотреть все
Открытый вопрос
Вопрос по выплате. После какого временного порога можно считать что выплаты не стоит ждать. Так как скрип поддержки вообще не имеет никакого значения и не дает актуальных сроков
1win
13 Июн • 12:02
Открытый вопрос
Проблема с выводом средств Не выводят 6 тысяч двумя платежами, на карту 2020 уже 31 час, на сбп 3800 15 часов , просьба ускорить процесс, ID 56304397
1win
13 Июн • 10:49
Открытый вопрос
Не зачисляют депозит ID 39009671 07.06 решил поиграть в слоты, проиграл сначала 20 тысяч рублей, потом закинул 30 и они не пришли, подумал ладно еще докину 30, не впервые практика с долгими платежами уже была, в
1win
9 Июн • 12:08
Открытый вопрос
id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт основную сумму выиграл в казино но не дают даже вывести свой депозит В поддержку пишу говорят пишите на почту рабочую по этим вопросам
1win
7 Июн • 22:48
Открытый вопрос
1win, вопросики I’d11880174 Два депозита по 30т.р один из них жду месяц, мало того что ответа приходится ждать по часу так еще и говорят что бы банк, деньги вернул) чеки выписки видео скриншоты, все что мож
1win
24 Мая • 13:08
Решённый вопрос
НЕ ПОСТУПИЛ ДЕПОЗИТ Не пришёл депозит на аккаунт в оазмере 40 тысяч рублей, а деньги с карты списали I'd 15684331. SPP-154745 номер заявки
1win
6 Мая • 20:28
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос