Как понять какие временные рамки при обращении в поддержку букмекера

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте.Собираюсь отправить в бк винлайн жалобу.Дело в том что после отправки им повторно документов на верификацию меня начали игнорировать — что почтой, что на телефон с моего номера не дозвониться.Когда позвонил с другого сказали что мой аккаунт в полном порядке, однако заявка на вывод денег висит уже несколько суток.Вот и хочу понять сколько у бк дается времени на проверку документов и сколько они могут отвечать по почте.В правилах у них этой информации не нашел и письменно никак от них ответа не получить чтобы на это сослаться при написании жалобы

1 Букмекеры, Winline
Открытый
118 вопросов
738 отзывов
1213 жалоб
1 ответ
Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт