Как получить вывод?

МЛ
Максим Левушкин
newbie
13 Ноя 2022, 06:56
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Не приходит вывод 1win.15 000 рублей. Прошло 4 дня. Написал на почту - ответа нет. Поддержка ссылается на "ожидайте, ожидайте, ожидайте". Прошу помочь мне в этой ситуации. ID8812161

Вложения

Ответы5
Предствитель БК
bk-agent
5 Дек 2022, 17:36

Здравствуйте, Максим!
Данный вывод был отменен и возвращен на Ваш игровой аккаунт.
С данной информацией Вы можете ознакомится в разделе «Детализация».
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

0
Предствитель БК
bk-agent
15 Ноя 2022, 12:23

Здравствуйте, Максим!
Если у Вас возникла проблема при выводе средств, напишите об этом на электронную почту компании contact@1win.xyz
Укажите ID игрового аккаунта и приложите пожалуйста, выписку по совершенным операциям с момента вывода по сегодняшний день, в формате PDF, запросить ее Вы можете обратившись в техническую поддержку Вашего банка.. Специалисты разберутся в ситуации и обязательно помогут решить проблему. Ваши денежные средства не будут утеряны.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

0
Е
Егор
13 Ноя 2022, 17:46

Здравствуйте!

У международных контор периодически возникают трудности с платежными системами и банками в некоторых странах.
Нужно делать заявку на вывод и ожидать итога по ней. Если будет неуспешно, стоит попробовать другой вариант выплаты(электронный кошелек или карту другого банка).
Исключить такие ситуации можно, только если играть в местных легальных букмекерах https://bookmaker-ratings.ru/bookmakers-homepage/legal-bookmakers/

2
МЛ
Максим Левушкин
newbie
13 Ноя 2022, 17:49

Егор

Больше 3х дней уже заявка на вывод висит, по факту в детализации одобрена - но деньги отсутствует на счету как на балансе кошелька, так и на балансе 1win.

Артур Пилоян
fan
14 Ноя 2022, 11:59

Максим Левушкин

Здравствуйте, Максим!
Заполните жалобу на букмекера https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/ В течение дня мы опубликуем ее и отправим букмекеру для проверки.

Вопросы

1407
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос