Как долго обрабатываются жалобы?
ИБ
Илья Бидолах
17 Июн 2018, 01:52
Букмекеры
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
25 мая меня заблокировали в бетсити, той которая не привязана к ЦУПИС. 28 мая написал жалобу здесь. 1 июня жалоба получила статус "обрабатывается", с тех пор никак новостей. 7 июня букмекер просил копию договора об оказании операторских услуг, я предоставил, 12 июня спросил о том, как долго еще будет проверка длиться. Мне лишь пространственно ответили: "Ваш счет провнряется. О результатах проверки вы будете уведомлены по почте. Там на счету зависла приличная сумма, которую я выиграл честно.
Ответы2
Дмитрий Закордонец
18 Июн 2018, 16:19
На сколько мне известно - по разному. Но в "РБ чате" мне отвечали почти мгновенно.
0
Наталья Касьянова
Няша
17 Июн 2018, 12:21
Здравствуйте, Илья!
Даже примерные сроки решения по жалобам назвать невозможно, они зависят от множества факторов, главный из которых - оперативность представителей конкретной БК. При любых изменениях в жалобе вам на почту будет поступать уведомление.
0
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
