Дважды зрегистрировалась по ошибке
Обычно букмекеры с пониманием относятся к данным ситуациям, так что можно не переживать особо.
Здравствуйте, Розалия.
Я полагаю, что Вы зарегистрировались и в легальном «Бетсити», и в офшорном. Учитывая, что юридически это разные конторы, сложностей подобных быть не должно. Чем поддержка БК мотивирует блокировку? И проходили ли Вы идентификацию в ЦУПИС после регистрации в РУ-версии? Офшорная контора запрашивала у Вас документы для верификации?
В любом случае Вы можете оформить жалобу. Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по Вашей ситуации. Вот ссылка на форму жалобы.
Александр Дузь
Александр Дузь, В РУ при регистрации был видеозвонок, при котором запросили копии паспорта и снилс.
А заблокировали согласно подпункту 1 пункта 13 Общих положений Правил.
Там говорится, что я зарегистрировалась дважды умышленно, но ведь по ошибке же. Я думала это разные сайты, так как там разные адресы.
Поэтому я после легального сайта, зарегистрировалась в офшорном, и засчитали будто я повторно зарегистрировалась на один и тот же сайт.
Но ведь у офшорного и легального сайтов должны быть разные архивы.
На разных БК ведь так. Например, Winline.
