Долгая верификации
Здравствуйте, Владислав.
Спасибо за Ваш отзыв. Ваш аккаунт сейчас находится на проверке, и процесс верификации согласно правилам проводится в индивидуальные сроки для каждого пользователя, чтобы обеспечить точность и безопасность всех данных.
Мы понимаем, что ожидание может быть неудобным, особенно когда повторно запрашиваются одни и те же документы. Пожалуйста, знайте, что это стандартная процедура, ускорить проверку невозможно — это делается для безопасности аккаунта и соблюдения правил.
Рекомендуем написать нам в активном запросе по истечении указанного срока. Как только проверка будет завершена, Вы получите детальный ответ. Благодарим за понимание и терпение.
БК ФОНБЕТ
Ничего не поменялось!!!
Все одно и то же.
Запрашивают одни и те же документы, спустя уже 3 недели.
Владислав Поздняков
Здравствуйте, Владислав!
Проверили информацию — в процессе верификации были запрошены новые фотографии. Пожалуйста, дождитесь завершения проверки. Мы обязательно уведомим Вас, как только статус обновится.
Благодарим за понимание и сотрудничество.
До сих пор букмекер переносит сроки рассмотрения, администрация ничего не отвечает кроме того, как ставит новые сроки и запрашивает одни и те же документы.
Не назначает видео верификацию.
Владислав, здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, так как проверка, длительностью более 14 дней - довольно неприятный процесс и может испортить впечатление о букмекерской компании в целом.
Чтобы наши специалисты более подробно разобрались в вашей ситуации и направили претензию представителю букмекерской конторы, пожалуйста, оформите жалобу на нашем сайте перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
