Депозит на 1win

Сделал депозит на 1win 07.04 числа, который до сих пор не поступил. ID 310751878 Обратился в службу поддержки, предоставил счет о переводе, который они запросили, пишут мол заявка создана PMNT-2601567 и ее рассмотрение в течении 48 часов, в течении всего периода отвечали одно и тоже, что типо дико хотят мне с этим помочь, но так ничего у них не вышло, более того ответ прилетел от них следующий: Благодарю за ожидание! PMNT-2601567 На данном аккаунте нет подходящей заявки под прикрепленный чек, по имеющимся заявкам не выдавались реквизиты из чека. Благо я сделал скрин тех реквизитов, что они мне указали для пополнения и отправил им, и прикрепив снова чек о переводе тех же реквизитов, что они предоставили. P.S прошло уже 48 часов, далее они создают новую заявку PMNT-260146 и снова пишут, что рассмотрение в течении 48 часов, собственно завтра истекают 48 часов. Теперь так и будут постоянно создавать новые заявки и тянуть время?? Куда дальше обращаться то? Просто из-за каких то копеек готовы потерять клиента🤦‍♂️