Деньги не были переведены на мой счет

АТ
Андрей Тембер
newbie
9 Мая 2023, 15:10
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте, 07.05.23 делал четыре вывода на суммы по 14.900 руб со своего счета iD 33985672 на Qiwi кошелек, три вывода поступил на счет в этот же день, а крайний вывод не пришел, хотя в личном кабинете показывает что вывод успешно проведен. Написал сразу в поддержку, там сказали ждать 48 часов, потом писать им снова, спустя 48 часов деньги так и не поступили на счет, написал в поддержку, запросили выписку с Qiwi кошелка, выписку предоставил, по ней четкой видно три пополнения по 14.900 и три вывода на карту банка, больше ничего не поступало, куда вы дели еще 14.900 мне непонятно, прошу с эти разобраться, либо дело будет дальше двигаться, я это просто так не оставлю!

Вложения

Ответы2
Предствитель БК
bk-agent
29 Мая 2023, 08:43

Здравствуйте, Андрей!
Специалисты проверили историю Вашего вывода, и статус процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.

0
Дмитрий Разумец
11 Мая 2023, 18:58

Здравствуйте, Андрей!
Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.

В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о данной проблеме и направить ее в букмекерскую контору.

0

Вопросы

1407
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос