Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Что делать если пополнил баланс но деньги не пришли,в тех поддержку тоже много раз писал,толку ноль

КГ
Курбан Гаджимагомeдов
newbie
1 Дек 2021, 20:32
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Что делать если пополнил баланс но деньги не пришли,в тех поддержку тоже много раз писал,толку ноль
Ответы5
RX
Ruslanbek XAYTBAYEV
newbie
4 Июл, 17:07

Я пополнить баланс хотел 5000тысяч а мне на шот деньги не пришли Я записал помнишь поддержка они не помогал вот вотакой дела

1
Модератор Н
moderator
5 Июл, 18:40

Ruslanbek XAYTBAYEV

Русланбек, здравствуйте! Рекомендуем оформить жалобу: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Ваша жалоба будет рассмотрена вместе с представителем букмекерской конторы 1win.

Предствитель БК
bk-agent
8 Дек 2021, 17:33

Здравствуйте, Курбан!
Спасибо за Ваш вопрос!
Если у Вас возникает ошибка при пополнении баланса, то Вам необходимо обратиться на наш электронный адрес указав ID игрового аккаунта и квитанцию об оплате. Специалисты нашей компании предоставят ответ с почтового адреса в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1Win.

2
ИА
Игорь Андреевич
newbie
11 Дек 2021, 18:04

Предствитель БК

такая же проблема,так это 500 рублей.А если это 50000 тысяч,реально нет доверия.Честно просто,наплевательское отношение!

ДЕ
Даниил Евграфов
newbie
14 Дек 2021, 16:04

Игорь Андреевич

Вернули деп?

Вопросы

1407
Смотреть все
Открытый вопрос
Вопрос по выплате. После какого временного порога можно считать что выплаты не стоит ждать. Так как скрип поддержки вообще не имеет никакого значения и не дает актуальных сроков
1win
13 Июн • 12:02
Открытый вопрос
Проблема с выводом средств Не выводят 6 тысяч двумя платежами, на карту 2020 уже 31 час, на сбп 3800 15 часов , просьба ускорить процесс, ID 56304397
1win
13 Июн • 10:49
Открытый вопрос
Не зачисляют депозит ID 39009671 07.06 решил поиграть в слоты, проиграл сначала 20 тысяч рублей, потом закинул 30 и они не пришли, подумал ладно еще докину 30, не впервые практика с долгими платежами уже была, в
1win
9 Июн • 12:08
Открытый вопрос
id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт id 362900025 Счет заблокирован не могу войти в аккаунт основную сумму выиграл в казино но не дают даже вывести свой депозит В поддержку пишу говорят пишите на почту рабочую по этим вопросам
1win
7 Июн • 22:48
Открытый вопрос
1win, вопросики I’d11880174 Два депозита по 30т.р один из них жду месяц, мало того что ответа приходится ждать по часу так еще и говорят что бы банк, деньги вернул) чеки выписки видео скриншоты, все что мож
1win
24 Мая • 13:08
Решённый вопрос
НЕ ПОСТУПИЛ ДЕПОЗИТ Не пришёл депозит на аккаунт в оазмере 40 тысяч рублей, а деньги с карты списали I'd 15684331. SPP-154745 номер заявки
1win
6 Мая • 20:28
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос