Что делать если не приходит депозит?
AB
Aleksandr Batalov
9 Мая 2022, 07:31
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте, хотел пополнить баланс 1win через карты на карту сбербанка и видимо при оплате ошибся с одной цифрой и отправил перевод, деньги не пришли в 1win, написал в поддержку сразу, сказали скинуть скрин айди, детализацию и чек оплаты, все скинул, сказали что в ближайшее время менеджер проверит все и депозит придет, но пошел уже 2 день но все еще нет не какой информации, в поддержке говорят что скоро проверят, что делать?
Ответы2
Предствитель БК
12 Мая 2022, 20:02
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за Ваш отзыв!
Если у Вас возникает ошибка при пополнении баланса, напишите об этом на электронную почту службы поддержки. Укажите ID игрового аккаунта и приложите квитанцию об оплате. Специалисты нашей компании разберутся в ситуации и дадут ответ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.
0
Артур Пилоян
10 Мая 2022, 10:40
Здравствуйте!
Если у вас есть финансовые претензии к БК, рекомендуем оформить жалобу.
https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
0
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
