Букмекер объясняет не обоснованность моей жалобы не существующим фактом

Question

Моя жалоба была объявлена безосновательной по причине мультиаккаутинга, этого быть не может в принципе! На их платформе я зарегистрирован впервые, как мой телефон, как эл. Адрес и остальное. Далее прописывается, что депозит выведен игроком, а это по понятным причинам, чтобы в дальнейшем не вздумалось им лишить меня всех оставшихся денег!

Герман К · Answer

Очевидно, тебя поймали мультиакке. Осторожнее пытайся обмануть систему.

Представитель PARI · Answer

Здравствуйте, Андрей!
При проверке Вашего счета было выявлено совпадение по IP с другим игровым счетом, что является мультиаккаунтингом и нарушением правил БК. Этого достаточно для принятия решения о возврате депозита и запрете игры на нашем сайте. Урегулирование ситуации таким образом возможно согласно правилам компании п.п.12.3 и 12.4. Поэтому по ставкам произвели возврат, чтобы Вы могли вывести депозит.