Блокировка счета на Olimp.bet

Зарегистрировался и играл на сайте olimp.bet Логин 5120153.Когда решил вывести деньги увидел сообщение,что пользователь заблокирован.После связи со службой поддержки они захотели чтобы я выслал 3 документа в подтверждение личности.Но какое может быть подтверждение,если я уже приходил с паспортом для верификации киви-кошелька,я уже показывал его и, вообще, регистрация и игра возможны только по верифицированному киви кошельку? Оператор не может ответить ни на один задаваемый мною вопрос в переписке на почте.Например оператор пишет "При этом проверка логина не будет проводиться длительнее срока 30 дней". Я логично уточняю "Правильно ли я понял,что так как я ничего не собираюсь высылать по незаконности требований средства незаконно блокируются на срок 30 дней и по истечении 30 дней БК Олимп планирует их отдать"? Оператор уходит от ответа.Про то,что я уже подтвердил свою личность мне также специально не отвечают.Единственно,что сделала оператор,это стала угрожать тем,что БК Олимп вправе все ставки рассчитать с коэффициентом 1.Вся переписка есть в почте и я могу ее предоставить. Помогите с этим произволом.Вроде официальная контора,а принципы ведения дел остались такие же