Блокировка счета

Question

Здравствуйте. Такая ситуация. Только зарегистрировался, закинул 1000, проиграл первой же ставкой, затем закинул еще 1000, выиграл 300 р. Заказал вывод и получил отказ и письмо на почту с обвинениями в мультиаккаунтинге и требованием выслать документы по эл почте. До этого в этой конторе делал ставки сосед по комнате и весьма удачно, и ему снизили максимумы до 0. Соответственно он и подбил меня зарегаться. Как такое возможно, что мне даже толком поставить ничего не дали и заблокировали? Это какой-то метод геолокации или что? Данные вводил свои, зарегистрирован ранее не был.

Aleksandr Gorshkov · Answer

Здравствуйте!
Ваша ситуация предрасполагает соединение с одного Ip адреса. Букмекер увидел, что с 2-х разных учетных записей был вход с одного ip адреса. Вы можете описать данный случай в техническую поддержку и объяснить, что не было никаких намерений нарушать правила БК. Для начала нужно выслать всю документацию, которую затребовал букмекер.

Ар Мен · Answer

Это вряд ли, я зашел со своего ноутбука, тогда как сосед играл со своего. Там же тем более плагины для захода на сайт как бы из другой страны, и они вроде меняют ip после каждого его включения-выключения.
Может как-то все-таки отслеживается географическое положение? Еще у нас обе симки, оказывается, были зарегистрированы на одного человека, на него. Может быть из-за этого? Или принадлежность номера определяется только после предоставления договора связи? Но его не спрашивали.

Дмитрий Нечаев · Answer

Армен, здравствуйте!
У нас есть статья для новичков в мире беттинга, которая преследует цель уберечь игроков от «несчастных» случаев.
Если вы знаете, что вашему другу порезали игровой счет, лучше не играть «рядом с ним», а еще лучше - играть вообще у другого букмекера.
Основные критерии, по которым служба безопасности букмекера может констатировать мультиаккаунтинг и применить к игроку санкции:
-совпадение платежного метода
-совпадение IP-адресов
-использование игроком одной и той же техники.
Но, очевидно, что есть множество других факторов. Полный перечень мы привести не сможем.

Ар Мен · Answer

Спасибо. По ссылке на статью не получается пройти.

Алексей Буркасов · Answer

Здравствуйте!
Поправили ссылку.