1xbet не выводит средства больше месяца

1xBet
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Поставил 15.11.2024 на вывод средства в размере 100 000 рублей. Средства в 1Xbet успешно были отправлены, но на карту не поступили. Такая же проблема с пополнением. Создал обращения, прикрепил все необходимые выписки. Спустя три недели поступает сообщение, что средства находятся у меня на счету в банке, мол они успешно поступили. Но средств нет, на данный 14.12.2024 средств все так же нет, обращения висят в работе. Поддержка просит ждать. Была создана жалоба на сайте на 1xbet, представитель не отвечает на поставленные вопросы. Прошу подскажите, как решить данную проблему

Вложения

Ответы7
РМ
23 Дек 2024, 17:41

Когда будет какой либо сдвиг в данном вопросе? Поддержка все так же отвечает ожидать ответа от платёжной системы. Прошло больше месяца, от вас тоже нет какой либо информации. Представитель на мою жалобу ответил единожды и пропал.
Прошу хотя бы вы не покидайте меня с данной проблемой

1
23 Дек 2024, 22:32

Ранэль Морозов

Ранэль, здравствуйте! Наши специалисты делают все возможное, чтобы помочь вам. Даже если жалоба закроется автоматическим статусом по истечении времени, работа по ней не прекратится. К сожалению, поиск платежей не самый быстрый процесс. Именно поэтому мы рекомендуем отдавать предпочтение в пользу легальных букмекеров.

14 Дек 2024, 20:51

Ранэль, здравствуйте! Ранее вы оставляли жалобу на букмекерскую контору. По вашей жалобе ведется работа. Мы оповестим вас, когда будет принято финальное решение.

4
РМ
1 Янв 2025, 16:53

Модератор Н

Нет решения по данному вопросу. Задержка выплаты уже больше полтора месяца. Как можно решить данную проблему?

1 Янв 2025, 20:31

Ранэль Морозов

Ранэль, здравствуйте!
Вы можете попробовать решить спор во внесудебном порядке:
-Подать жалобу в организацию, выдавшую лицензию букмекеру;
-Пожаловаться платежной системе, обслуживающей переводы букмекера.

Вопросы

1167
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос