1win, вывод средств

John Malkovuc

28 Июн 2025, 22:51

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Вывод средств. Добрый вечер. Сделал вывод средств на мизерную сумму в 3к. ID 320357995 Заявка: PMNT-3193368, PMNT-31993294. Вывод не был осуществлен по прошествию 48-ми часов. Далее было сообщение о том, что поддержка рассмотрит обращение до 7-ми дней. Что происходит? Просил отменить платеж, дабы поставить вывод на другое платежное средство. Отказ. Сколько необходимо ждать? Возможно, стоит предоставить дополнительные данные, запись экрана с заходом в банк и показом всех транзакций? Можно ли решить вопрос?

Ответы6

АК

Арсений Крупин

2 Июл 2025, 17:29

Тебе вывели деньги?

Предствитель БК

30 Июн 2025, 20:32

Здравствуйте!
Благодарим Вас за терпение. Мы направили заявки по данному обращению на ускоренное рассмотрение наших специалистов. Со своей стороны они делают все возможное для предоставления результата в самое ближайшее время.
С Уважением, команда 1win.

John Malkovuc

30 Июн 2025, 19:23

Прошло 96 часов, вывода или возврата нет. 4 дня)

Предствитель БК

2 Июл 2025, 11:29

John Malkovuc

Здравствуйте!
Проверили историю вывода с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.

Модератор Н

29 Июн 2025, 14:32

Здравствуйте! Вам следует ожидать, когда платеж будет обработан. У офшорных букмекерских контор случаются задержки с переводами средств.
Если платеж не пройдет, то средства вернутся на ваш счет автоматически, после чего вы сможете снова попробовать произвести вывод.
Также мы передали информацию представителю букмекерской конторы, чтобы он проверил информацию по вашему платежу в системе. Пожалуйста, ожидайте поступления информации от представителя букмекера.