Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за Ваш отзыв!
Рекомендуем Вам изменить почтовый адрес на Вашем игровом аккаунте. Для изменения электронного адреса просим Вас обратиться в службу технической поддержки через сайт в любое удобное для Вас время.
С Уважением, команда 1win.
Здравствуйте, Сергей!
У международных контор с конца 2020 года трудности с платежными системами и банками.
Нужно делать заявку на вывод и ожидать итога по ней. Если будет неуспешно, стоит попробовать другой вариант выплаты(электронный кошелек или карту другого банка).
Исключить такие ситуации можно, только если играть в местных легальных букмекерах https://bookmaker-ratings.ru/bookmakers-homepage/legal-bookmakers/
Вы можете дождаться ответа представителя БК здесь или оформить жалобу.
Мы отправим запрос в контору для выяснения нюансов по вашей ситуации. https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
