1win, не приходит депозит

1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте, сделал депозит в размере 10000 рублей, через платежную систему "перевод на карту", произвел перевод, что самое главное перевод был не ровно 10000, а 9999,83, так вот перевод осуществил 11 сентября, а уже 22 число и он до сих пор не пришел, может кто знает в чем дело и как долго будет решаться вопрос.
Ответы81

Здравствуйте, мой 324083902 сделала депозит на платформе 1 win на 3000р SPP-1994788 1.10.2026 сегодня уже 6.10.2026 поддержка ссылается на платежную проверку и говорит только ждать, хотя по регламенту проверки занимают до 24 часов. Все запрашиваемые документы были предоставлены.

1
6 Окт, 19:43

Анастасия Рыбина

Анастасия, здравствуйте! Оформите жалобу, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/. Наши специалисты помогут вам во всем разобраться и направят претензию представителю компании.

Пополнил депозит на 15500 , 13.08.2026г!Заявка SPP-1306849
Сегодня на дворе 23.08.2026 каждый день слышу отмазки про платежную систему!Обещали решить за 24 часа.Прошло более 240 часов и каждый день отмазки!Скинул чеки pdf,историю транзакций,видео от третьего лица.!Вопрос не решается!

0
ВИ

Добрый день в 1win депозит завис платёж правельный сумма номер перевод в банк все верно указано, вот номер обращение пробило 52 часа с момента оформления обращения SPP-1304841.
Следуйщий депозит так же завис на большую сумму.
Вот номер обращение SPP-1333256
Прошу вас повлиять на если есть рычаги давления куда обратиться подскажите пожалуйста.

4
15 Авг, 12:31

Владимир Иванов

Владимир, здравствуйте! Чтобы рассмотреть вашу ситуацию более подробно с представителем букмекерской компании необходимо заполнить форму жалобы: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

ВИ
15 Авг, 12:33

Модератор А.

Я ведь отправил жалобу.

KD
11 Мая 2025, 11:08

Здравствуйте 19 дней прошло депозит так и незачислен... Одни отписки идут ждите ждите

0
СГ
11 Мая 2025, 01:03

Здравствуйте уже 4 день жду чтобы пополнили баланс,деньги списались, написал в тех поддержку отправил все а оператор охинею несёт

0
ДЕ
27 Апр 2025, 07:37

Пошел 4день,деньги так и не вернули.буду писать жалобу

0
ДЕ
24 Апр 2025, 19:36

РБ,если вы знаете,кто им выдавал лецензию,напишите пожалуйста

1
24 Апр 2025, 20:07

Дмитрий Ершов

Здравствуйте, Дмитрий. У данной букмекерской конторы лицензия Antillephone (Кюрасао).

ДЕ
24 Апр 2025, 19:34

Кому приходил депозит отпишитесь пожалуйста.Ошибся рублем,вместо 4001 отправлено 4000.На моем веку хватило 1хбета,полгода шло зачисление,теперь они...и если кто знает,кто им лецензию выдавал,напишите

0
ДА
22 Апр 2025, 10:40

Здравствуйте не приходит депозит уже больше 2 недель PMNT-2678770

0
MN
18 Апр 2025, 15:36

Жду пополнение баланса вторую неделю, в поддержку все доказательства отправил, поддержка отвечает одно и тоже, для них это важно

1
18 Апр 2025, 21:21

Murchikov Nikolai

Здравствуйте, Николай!

В офшорных букмекерских конторах такие ситуации не редкость. Сроки максимальной задержки зачисления депозита прописаны в правилах компании. Если регламент поступления средств был нарушен, пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/

В таком случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру. Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем вам ознакомиться со списком легальных букмекерских контор: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/russia-fns-gamling-licence/

Вопросы

1478
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос