1win можно ли вернуть не зачисленный депозит?
Добрый день , сделал депозит в конторе 1win , отменили депозит , деньги не вернули что мне делать ?
id 340127030
Илья Агапов
Илья, здравствуйте! Видим, что вы уже оформили жалобу на нашем сайте. Необходимо ожидать ответ представителя компании по вашей ситуации. Как только появится дополнительная информация по вашей проблеме, вас сразу же уведомят в приватном обсуждении под жалобой. Обязательно следите за уведомлениями на сайте в личном кабинете.
PMNT-2222182
ID 305849112
Почти месяц ожидания депозита, поддержка просто пересылает одно и то же сообщение при каждом обращении. Совершал депозит 14 января на сумму 5009 рублей, денег до сих пор нет. Данная компания нагло ворует депозиты, крайне не советую.
что делать если я перевел 1к рублей но они не перевелись на кошелек
Здравствуйте! Я при пополнее счета ввёл не правильную сумму деньги ушли и на акаун не пришли. В поддержке ответа ноль. ID 301426263 вообще не понимаю что делать. Справка есть все есть. Или просто забыть об этих деньгах?
Иван Сазонов
Здравствуйте, Иван!
Из-за специфики системы платежей, которую на данный момент использует букмекер, необходимо переводить строго заявленную сумму, чтобы платеж был зачислен на баланс.
Если вы допустили ошибку при совершении платежа, то вам необходимо сообщить о данном инциденте службе поддержки букмекерской конторы и обязательно предоставить квитанцию об оплате.
Если букмекер не решит вашу проблему, вы можете попробовать оформить жалобу на нашем сайте: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Наши специалисты постараются помочь вам разобраться в сложившейся ситуации.
Здравствуйте! По данному вопросу необходимо обратиться напрямую в службу поддержки букмекера. Отметим, что вывод денежных средств без отыгрыша практически невозможен, но есть вероятность, что букмекер проявит лояльность и пойдет вам на встречу, если вы подробно объясните всю ситуацию.
Gabriel Strungaru
Здравствуйте! По данному вопросу необходимо обратиться напрямую в службу поддержки букмекера. Отметим, что вывод денежных средств без отыгрыша практически невозможен, но есть вероятность, что букмекер пойдет вам на встречу.
Здравствуйте у меня вопрос почему я пополнил баланс на 1000 рублей а они не пришли на депозит решите проблему пожалуйста
Здравствуйте, Дмитрий!
Укажите, пожалуйста, ID Вашего игрового аккаунта. Мы все проверим и разберемся в ситуации.
С Уважением, команда 1win.
Предствитель БК
Мне прислали на почту, что бы я совершил запрос на пополнение. Ответил вам скриншотами что данные действия выполнил и обратился в ТГ к Кате. С таким же ответом. Надеюсь вы не будете тянуть я зачислением.
Предствитель БК
Вы сейчас серьёзно? Мне ещё неделю ждать?
Не ребят как то мне уже 2 хватило ожидания создали 3 ю заявку....
Попробуй сделать возврат через банк, скажи ошибся реквизитами. Данный сайт прям боится и грозит уголовной ответственностью за возврат средств правилах. Так как с их стороны обязательства не выполняются. Думаю можешь попробовать отменить платеж. Но это с банком нужно работать
Здравствуйте, Дмитрий! Пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.